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春运大潮中,归途倦客意匆匆,一件从京城归来的“小挎包”,成为春运大军中的一份子。从人潮如织的北京火车站“小挎包”历经40个小时失而复得,这背后,“小挎包”有着怎样的经历?又有多少人的爱心接力让这件遗失品完璧归赵?下面我们一起走进7分钟的追寻历程。
2023年01月15日,在北京工作的孙阿姨终于期盼到了心心念念回家的时刻,孙阿姨乘坐的齐齐哈尔客运段北京车队担当的T47次列车的开车时间已是腊月二十四的傍晚,那时天刚蒙蒙黑的北京,孙阿姨已是疲惫和困倦不堪。开车后才发现随身的挎包不见了,孙阿姨焦急的找到了当时正推着垃圾车整理车容的乘务员闫东,闫东第一时间将情况用对讲机告知列车长并且安抚孙阿姨:“阿姨您不要着急,如果在列车上丢失,我们车上的行车视频监控系统可以帮您找到,阿姨您静下心来仔细想想,是在哪里丢失的”?孙阿姨焦急的说道:“自己是中铺,记得好像放在了下铺。”列车长李仁双第一时间赶赴现场,找到孙阿姨及时了解情况,安抚阿姨不要着急,问询阿姨几点上车,何时发现挎包不见的,并且第一时间报案通知乘警,在乘警未赶赴现场前,列车长李仁双继续了解情况,得知孙阿姨是18:47上车,19:00刚开车就发现挎包不见了,列车长用对讲机组织临车12车和14车乘务员分别排查,侧重检查垃圾箱及旅客携带品,列车长清醒的分析“如果在车上丢失,盗窃者只会在意包内的贵重物品,不会在意证件,盗窃者行窃后,必然会第一时间将挎包进行处理”,同时询问下铺旅客对阿姨的小挎包是否有印象,下铺旅客王某表示,18:53上车后未发现下铺有包裹。列车长李仁双凭借个人丰富的经验冷静分析后拨通了北京站服务台的电话,问询北京站安检口或是候车室是否有类似的挎包。5分钟后乘警赶到了现场,列车长岳蒙和乘警调取监控视频,如此大的客流量,旅客丢了东西,简直是在大海捞针,找起来十分艰难,但即使有万分之一的希望也要细心的查找。19:07分北京站服务台的电话接入了列车长的手机,询问阿姨姓名,确认阿姨的包裹遗落在进站安检口,孙阿姨的脸上露出了感激的笑容,根据孙阿姨自己描述说:“包内有现金2000余元,金项链两条,各种银行卡,证件均在挎包内”.。孙阿姨握着列车长的手深深感谢,列车长岳蒙与北京站联系后将孙阿姨的包裹移交大庆西站,同时叮嘱大庆西站值班员将挎包转交孙阿姨的终到站杜尔伯特站,01月17日上午10点,孙阿姨在大庆市杜尔伯特站领取了自己失而复得的挎包,02月07日将锦旗送到了列车长岳蒙和李仁双的手中,上面写到:赠齐齐哈尔客运段北京车队列车长及全体乘务人员“排忧解难办实事、人民心中好列车!”
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