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理赔不易投‘tou’诉 su[不断 duan[ 多款“隔离(li)险”下架〖jia〗

admin2022-12-1365

  近 jin[期,不少消费者发现,一度销售火爆、承诺可以在隔离期间予以投保人相应经济补偿的“隔离险”,开始陆续下架。也〖ye〗有不少已投保的消费者表示,“隔离险”的理赔并没有那么容易。具体情况究竟是怎么样『yang』的呢?

  理赔不易投诉不断 多款“隔离险”下架

  记者了解到,所谓“隔离险”“防疫险”,大多是一年期以内的意外险,触发理赔条件后保险公司以津贴形式进行经【jing】济补偿。

  记者发现,大家关于“隔离险”的投诉集中在“被隔离却没“mei”有产生理赔”“退保手续费高昂”“理〖li〗赔证明材料苛刻无法提供”“强制购买”等。

  不久前,上海银保监局提醒称,部分“隔离险”的责任免除条款中约定,被保险人虽被集中隔离但未自费支付隔离费用的,保险公司不承〖cheng〗担理赔责任。

  另外,投保前已疑似感染或已收到通知要“yao”求隔离的、保险《xian》合同生〖sheng〗效前被保险人所在地区被列为国 guo[家公布的中高风险地区等情况均可能属于责任免除情况。消费者需清楚理解后再投保。

  浙江消费者 王女(nv)士:一个密接跟我同车厢,然后“hou”就被隔离【li】了,之后去『qu』理赔保险,他们拒绝理赔,说我一个证明不够,但我的证明是当地卫健委开的,后来我在保险平台投诉,没人处理。

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  目前,市面上一些隔离险的售价一般在59元『yuan』至89元之间,在理赔范围 wei[内消费者能得到每天约200元的补{bu}偿。也有不少消费者反映,在买保险的时候,销售人(ren)员并没有将保险细则详细告知。

  北京消费者 董女士:(理赔范围〖wei〗)没有说,之前不知道,如果知道的话自然就不会买了。

  保费低赔付率高《gao》 保险公司放手“隔离险”

  记者了解到,除了投诉『su』率高,大量的{de}理赔申请给保险机构带来压力,也是“隔离险”下架的重要原因。

  业内人士告诉记者,前期为开拓市场,各保险机构都把“隔离险”产品的保费压得很低,“隔离险”产品的盈利状 zhuang[况并不好。

  某保险『xian』公司业务合伙人 鄢佳:推高‘gao’了赔付率,当下现实情况与以前产品设计时的风控不符 fu[合,为了控制“zhi”风险不得不将这类『lei』产品下架。

  法律人士告诉记者,“隔离险”作为一种新型保险,应当保证消费者的知情权。

  北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任 芦云:隔离

  • 险“xian”是一「yi」个新的保险产品《pin》,最关注的免赔的条件,是一个新的尝「chang」试,所以就要求保险公司在保险条款的设计上,要符合《民法典》和《消费者权“quan”益保护法》的规定。

    原标题:赔不起了?多款“隔离险”下架!上海银保监局提醒→ 责任编辑:曾少林
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